Kostum

"Très déçue par un retard de 2 mois sans communication pro-active de la part de Kostum ni de leur distributeur. Suivi par une énorme déception lors de l'installation due à une erreur de compréhension des mesures entre Kostum et son distributeur ... Le pire étant que pour refaire le barraudage et le portail aux bonnes dimensions, il nous faut attendre encore plus de 2 mois ! Alors que l'installation initialement était prévue mi-janvier, on espère maintenant avoir enfin notre cloture fin mai 2022 pour une commande passée en été 2021 !!! Le covid a le dos large ..."

"J ai acheté en janvier un portail modèle karantan posé le 19 juin le revendeur a massacré la pose et fisuré mon pilier WESER neuf Photos à l'appui de la pose et fissure Le responsable a eu du mal à reconnaitre les erreurs de ses poseurs et le mauvais travail fait pour finir par me dire qu'il reviendra refaire tout C'est à la limite que cela vient de moi de ne pas accepter Courrier lui confirmant les malfaçons, Reste en attente le pilier qui ne peut pas rester comme ça Comment peut on avoir un revendeur qui n'a pas la qualité l'écoute du client mais ne veut que son chéque. je ne refuse pas de payer mais pour un travail correct Trés déçu de votre marque"

"Nous sommes heureux de votre produit qui complète notre maison. Par contre, j'ai quelque remarque à apporter pour l'ouverture du portail vers l'extérieur. Depuis son installation, j'ai constaté que le portail à un ouverture violente en fin de course. A force de taper la fin de course, j'ai peur que le portail et le moteur ne tiennent plus de 2 ans. Je l'ai fait remarquer à votre partenaire qui à poser le portail. Il y a près d'un mois le portail s'est refermé sur la voiture car à la fin de l'ouverture du portail, il a fait un rebond sur la fin de course et du coup, je n'ai pas vue et avant son arrêt il a forcé la fermeture avant de constater qu'il y a un obstacle. Serait-il possible de prévoir une amélioration sur les ouvertures extérieure des portails à deux panneaux ?"

"nous avons fait installer courant Juin un portail GLAZIK et une clôture Kamm 2 lisses teinte RAL 7016. nous sommes très satisfait par les produits que vous fournissez et avons trouvé en la SAS Fermeture Dunoise, une société qui a su par son professionnalisme, effectuer une installation parfaite. Le rendu est impeccable."

"Délai respecté, installation très professionnelle. Garde-corps conforme à ce qu'on espérait, et suite à l'installation nos voisins n'ont pas manqué de nous faire remarquer que c'était esthétiquement sympa.👍✅"

"Magnifique portail qui fait parler. Les gens s'arrêtent pour le regarder"

"Très déçu de la qualité des portails posés récemment modèle ventilé et assemblée ! Très bruyant en fonction je regrette cette achat et de plus le commercial pas très aimable quand il sait déplacer avec le monteur pour le bruit secteur pas de calais je déconseille fortement les modèles assemblages aucune solution pour y remédier"

"La gamme de produits kostum est un des meilleurs rapport qualité prix de portail et clôture du marché sans oublier les garde-corps que l'on peut accorder au autres produits"

"Professionnalisme et qualité ! Je recommande"

"Excellent portail. Après 23 ans, l'état est parfait malgré les coups de vent subis. Nous avons commandé le changement d'une seule pièce détériorée en raison de la dernière tempête. SAV du revendeur parfait ! Service rapide, bienveillant et efficace. Je recommande les portails Cadiou ou Kostum."

"Très beau portail et belle clôture, nous sommes moins satisfait de la motorisation du portail, trop souvent défectueuse Problème d'installateur ?"

"Partenaire portails, garde-corps et cloture de la menuiserie Rafflin, Kostum nous donne une entiere satisfaction aussi bien au niveau de la qualité du produit que du service aprés vente, des évolutions produits qui vont dans le sens des besoins sur le terrain, je recommande. Attention à choisir une entreprise compétente pour installer."

"Dommage que le métreur n'ai pas prévu un renvoi d'angle et que les pieds du garde-corps ne puissent pas tenir compte de la pente du béton sur lequel il est posé. Sinon rien à dire, à voir dans le temps"

"VOUS CHERCHER L'EXCELLENCE VOUS ETES AU BONNE ENDROIT"

"Très beau portail. Je ne suis pas déçu."

"Excellent produit , conforme à ce que nous avions commandé."

"Excellent produit qualité supérieure"

"Mise a jour le7 juin 2023 : Que de regrets d'être passée par cette société. A FUIR !!!!! Commande d'un portail, portillon et clôture de style EWEN par le biais d'une société de pose intermédiaire. Le portail est arrivé une première fois monté à l'envers ! Retour chez CADIOU KOSTUM en Bretagne pour une modification en atelier. De nouveau une pose programmée par la société intermédiaire 9 semaines plus tard et de nouveau un problème de fabrication, les lisses du portail/portillon/clôture ne sont pas alignées. Voir photo ci dessous ! Après X appels/mails au service après vente, on nous propose : Soit une nouvelle fois de faire repartir le portail pour une nouvelle modification ! sauf que j'habite au bord d'une route nationale avec enfants en bas âges! Rester sans portail est inacceptable et inconcevable. Soit une modification directement chez nous par le biais de notre société intermédiaire ... sachant que si un problème survient lors du démontage ... qui en prendra la responsabilité ??? certainement pas CADIOU ... vu comment il se décharge à l'heure actuelle ! De plus, des poteaux multo sont arrivés avec un manque de laquage flagrant. Je constate que ce fournisseur ne tient en aucun cas ses engagements comme notifié sur son site internet, je cite NOTRE SAVOIR-FAIRE : Chouchouter les produits, imaginer de nouveaux concepts, s'adapter pour répondre à vos envies,... le tout confectionné pour vous, de façon artisanale, pour vous offrir le meilleur de notre savoir-faire. Une fabrication entre tradition et innovation ! 10 mois d'attente et ce chantier n'est toujours pas terminé !!!!! et il n'est pas là de l'être ! Merci au directeur de bien vouloir gérer ce problème dans l'urgence ! Je mettrais mon avis à jour à chaque étape de l'avancement de ce dossier! 12 mai : envoi de mes coordonnées à l'adresse indiquée Mail reçu de la part de Kostum pour pris en charge de mon dossier. Je dois être recontacté au plus vite .... 17 mai: le directeur régionale a contacté l'entreprise intermédiaire. Un rdv vous doit être convenu à mon domicile 30 mai : toujours aucun appel pour un rdv a mon domicile !!!! 7 juin : livraison surprise de 2 colis chez l'entreprise intermédiaire (livraison sans avoir prévenu) !!!!!"

"Portail coulissant motorisé et clôture de la gamme « Raz » Kostum - portails, clôtures et garde-corps de chez Cadiou Industrie. Je recommande sans hésitation Cadiou Industrie Locronan pour la qualité de leurs produits et Loic Trolez Menuiserie La Forêt Fouesnant pour ses conseils et sa présence tout au long de ce beau projet."

"Portail et clôture modèle Dune design très original et qui fait sensation. Produit Français de haute qualité."

"Excellent produit ! Design et finitions au top! Nous sommes vraiment très satisfait de notre portail!"

"Nous sommes ravis du produit installé par top fermetures, a Cournon d'Auvergne, Portail et clôtures."

"Bonjour, je suis satisfait de la qualité de ce portail, la finition est soignée. Bon produit."

"Très belles finitions. Globalement satisfait"

"Nous sommes ravis de pouvoir profiter chaque jour de notre garde-corps Kostum, installé suite à l'extension de notre maison. Cette société bretonne est manifestement soucieuse de la satisfaction de ses clients et de la qualité de ses produits, nous la recommandons vivement."

"Produit très bien emballé, l’installation est relativement facile"

"Très déçu de nôtre portail et portillon de marque Kostum installé par la Ste Fresnaie des Touches 44000 le portail ne ferme pas bien et est déjà tout délavé j'attends votre réponse cordialement"

"Ravis!!! Joli design,change de ce que on a l’habitude de voir"

"matériel de très bonne qualité mais dommage que les caches boulons ne soient pas fournis . Cela laisse un sentiment d’ inachevé !"

"superbe fourniture. Toutefois à cette date j'ai un petit décalage entre les deux ventaux. Je ne trouve pas la notice technique pour remédier à ce petit souci"

"Très beau portail de qualité. 2 bémols cependant : 1. Le frein qui arrête le retour du portail n'a pas fonctionné tr ès longtemps, ce qui m'oblige à bloquer le portail pour éviter qu'il ne revienne lorsque je sors ma voiture. 2. Très récemment, la clé s'est cassée dans la serrure, ce qui est très étonnant pour une telle clé. Il n'y a pourtant pas eu forçage. J'ai pu voir sur votre site que la garantie couvre bien les accessoires et pièces d'usure. Que dois-je faire ? Merci."

"La poignée aurait pu être de la même couleur !"

"N°d'activation de garantie C-23/09-03271tres satisfait de mon portail et très belle qualité"

"Portail et portillon parfait! De très bonne qualité."

"Entièrement satisfait du produit"

"Portail et cloture AU TOP"

"Portail coulissant de 5970mm couleur 5010 fabriqué par cadiou La qualité de l’aluminium et peinture .plus le système de finition de très grande qualité Posser par Decoferm de ploeumeur Avec professionnel et soigné"

"Portail installé par mes soins Très bonne qualité produits Bons conseils d’installation et simplicité Amélioration à avoir sur la fourniture des visseries que l’on doit racheter…"

"Super produit Belles finitions très agréable au touché Pose rapide Je recommande"

"Portails de très bonnes qualités"