Après l’oublie du premier rdv je l’appelle 30 min après l’heure de celui-ci, et la réponse que j’ai c’est :« je n’ai pas regardé mon planning aujourd’hui. » et me redemande mon adresse.
Du coup on reporte le rdv au lendemain même heure. Mais monsieur ne se donne ni la peine de se déplacer ni de répondre au téléphone.
J’espère que vous êtes plus professionnel avec vos autres clients.