Très satisfait de l'entreprise tant sur le plan relationnel que technique. Les délais sont tenus. Le personnel administratif très accueillant et compétent. Quand à l'équipe de poseurs Sébastien et Grégory dont Sébastien est le chef d'équipe je n'ai que des compliments à faire tant sur le plan de la réalisation technique de la pose que sur la conduite du chantier et à la propreté finale dans laquelle il est laissé. C'est ma deuxième expérience avec cette entreprise et je ne regrette surtout pas d'avoir fait appel à eux.
De vrais incompétents !!!!
Pour être plus précis. J'avais un problème avec mon volet roulant qui ne s'ouvrait plus. J'ai donc demandé à Triola de venir consulter mon volet. Le diagnostic de Triola "moteur HS et donc remplacement du moteur pour un devis de 480€".
Trouvant le tarif assez élevé j'ai demandé à une autre entreprise. J'ai donc eu un technicien qui a trouvé la solution directement au téléphone. Le problème venait simplement de la télécommande qui n'avait plus de pile.
Résultat la réparation m'a couté 5€ alors que triola demandait 480€. Et en plus Triola n'avait même pas trouvé le problème.
Faites attention à eux !!! Si je n'avais pas contacté une autre entreprise j'aurais payé 480€ pour rien...
Monsieur Fonteneau a parfaitement compris nos attentes, le rendu est magnifique ! Un grand merci pour votre professionnalisme et vos conseils. On continue de faire appel à son expertise pour diverses créations et la qualité et toujours là, de l’idée jusqu’à la pose !
Décevant !
Aucun suivi suite à une pause de verrière en Décembre 2019. Pièces qui se sont détachées, traces de mains à la pose qui ne partent pas, mûrs abîmés... malgré mes relances auprès du service commercial. Très décevant surtout au prix de la prestation !
Entreprise à fuir absolument ! Après avoir fait faire de nombreux travaux nous avons eu un problème nécessitant un SAV et là plus personne malgré nos innombrables relances. Nous avons fait intervenir une autre entreprise et là nous avons découvert que la prestation facturée à l’origine ne correspondait pas au travail effectué !!!! Lamentable 👎🏻
Originalité, esthétique et personnalisation dans la conception. Bienveillance et contact chaleureux à l'égard du client. Nous leur confierions bien un nouvel escalier à créer mais nous n'avons plus la place, hélas 😀.