Quelle déception...
Après avoir laissé un commentaire très positif, fêté avec le verre de l'amitié en fin de chantier car équipe sympathique, travail propre et "grande courtoisie" du responsable, nous avons pu constater l'envers du décor quand sous le temps de la garantie des problèmes sont apparus.
Après deux maintenances qui n'ont rien résolu au final, le responsable malgré nos sollicitations est devenu "aux abonnés absents" après avoir été au préalable moins courtois lors du tout dernier échange.
Je ne sais pas si le pire n'est pas d'apprendre que le chantier réalisé chez nous n'était en fait que le premier du genre de la société qui s'était vantée en avoir réalisé grand nombre...
Ceci expliquant peut être cela ! Nous arrivons au terme de la garantie avec envoi de courrier recommandé avec accusé de réception.
Y aura t-il une issue positive pour le client pour un chantier avoisinant 10 000 € et un résultat inadéquat ?