Au top! Commercial sérieux et sympathique, équipe technique performante et disponible, secrétariat très efficace. La compétence et le professionnalisme sont au rendez-vous. Je suis très contente du matériel qui m'a été posé (fenêtres alu) et de la pose elle même. Les petits soucis sont immédiatement pris en charge avec une bonne volonté rare de nos jours. Je recommande vivement cette entreprise et je les remercie pour la tranquillité d'esprit qu'ils m'ont procurée.
J'avais déjà fait appel à leurs services pour le remplacement des portes de garage par des sectionnelles motorisés, chantier délicat très bien réalisé et très professionnel.
Idem pour le remplacement des motorisations du portail, des conseils pro sur le choix du matériel, un travail soigné avec un vrai service client 👏
Monsieur Sineau inspire confiance et il est très rapide pour fournir ses devis, en revanche en ce qui concerne l’exécution il n’y a absolument aucun suivi. Lorsqu’il intervient en qualité de Maître d’œuvre il ne suit pas ses dossiers et en cas de retard il répond « qu’il ne peut pas être derrière ses sous traitants ». Bilan : un retard d’un mois avec des conséquences financières. Il ne reconnait pas de responsabilité et ne formule pas d’excuses. L’édition des plans prévue dans le devis est fournie sur réclamation avec 3 mois de retard et en même temps qu’une mise en demeure de paiement sous 8 jours…
Pour finir Monsieur Sineau fait royalement une remise de 2,7% pour un préjudice 30 fois supérieur.
Une entreprise que je ne peux en aucun cas qualifier de professionnelle.
Originalité, esthétique et personnalisation dans la conception. Bienveillance et contact chaleureux à l'égard du client. Nous leur confierions bien un nouvel escalier à créer mais nous n'avons plus la place, hélas 😀.
Je tiens à remercier Menuiserie Rousson et tout particulièrement Clara la commerciale pour le travail réalisé à mon domicile (changement de 7 fenêtres). J'ai choisi,grâce aux conseils qui m'ont été donné, des modèles en pvc avec oscillo battants et cest le top! Travail bien réalisé, poseurs professionnels et discrets. Tout a été fait en une journée. J'attends de voir la durabilité et la qualité des produits dans le temps mais je suis confiante. Merci à vous.
Nous sommes très satisfait de la qualité du travail et des délais tenus pour un chantier de rénovation fenêtres.C est avantage d une petite structure sympathique et réactive avec des adaptations à façon faites dans leurs ateliers.Nous recommandons!