3 semaines pour que l assurance qui me l a imposé obtienne le devis ensuite on m annonce 2 mois de délai pour la réparation en plein hiver avec une porte d entrée fracturée plus hermétique. 1er. rdv donne à l expert pas honoré car non enregistré on reporte d un mois supplémentaire. Qq jours avant SMS qu il ne pourra peut être pas venir vu la météo 14 degrés ce jour là et le jour du rdv annulation le technicien a la grippe. Bien du mal à les joindre et là le gérant m annonce qu il ne vendra pas" trop loin "60 kms qu il a bien sû faire pour le devis. en fait en décembre vu les délais j ai renoncé à cette entreprise agréée pour le remplacement du volet car les artisans locaux le faisaient sous 15j.et au moins je n ose imaginer les délais et s'il serait intervenu pour un sav vu la distance..
Ça n a pas plu à ce monsieur qui de plus allait repeindre la porte en peinture ral et non la teinte d'origine ce qui m aurait obliger a repeindre à mes frais toutes mes fenêtres et baie vitrée. Aucun regret si ce n'est d avoir perdu 3 mois et demi depuis mon camb riolage. Il m adit qu il n avait pas besoin de pu licite vu l impact des réparations confiées par les assureurs. Bravo
irl
Travail soigné pour le remplacement d'une porte de service !! L'équipe de travail est très sympathique, ils ont prit le temps de tout contrôler avant de démonter l'ancienne porte (très important), et m'ont expliqué le procédé...Le commercial qui est venu pour le devis est très professionnel et met des suite en confiance, donc je recommande sans modération 😊
Monsieur Sineau inspire confiance et il est très rapide pour fournir ses devis, en revanche en ce qui concerne l’exécution il n’y a absolument aucun suivi. Lorsqu’il intervient en qualité de Maître d’œuvre il ne suit pas ses dossiers et en cas de retard il répond « qu’il ne peut pas être derrière ses sous traitants ». Bilan : un retard d’un mois avec des conséquences financières. Il ne reconnait pas de responsabilité et ne formule pas d’excuses. L’édition des plans prévue dans le devis est fournie sur réclamation avec 3 mois de retard et en même temps qu’une mise en demeure de paiement sous 8 jours…
Pour finir Monsieur Sineau fait royalement une remise de 2,7% pour un préjudice 30 fois supérieur.
Une entreprise que je ne peux en aucun cas qualifier de professionnelle.
Je ne m'étendrai pas car ce n'est pas nécessaire. Seuls quelques mots suffisent : sérieux, compétence, amabilité et en plus de très bon conseil.
A recommander .
Très bon produits de qualité et du choix très bon accueil magnifique travail vraiment très bien
Merci mr rousson aux ouvriers et a clara
Nous recommandons cette menuiserie
Nous avons changé nos portes-fenêtres, fenêtres et porte d'entrée, avec également des volets roulants.
Nous sommes très satisfait du résultat.
Merci à toute l'équipe de Carrés de Lumière pour leurs compétences et leur professionnalisme.
Nous recommanderons sans hésitation cette société.