Je suis contente du travail réalisé à mon domicile, les salariés et le commercial ont été à l’écoute.
Petit bémol le délai indiqué a été légèrement plus long que ce qui avait été convenu.
Malheureusement nous avons fait poser des volets et moustiquaires par Rivesaltes Alu.
En effet après travaux les malfaçons suivantes sont constatées :
Les goulottes par endroit sont posées à plus de 20 centimètres des plaintes ce qui a amené une modification qui entraîne une forte dégradation de la peinture du mur concerné.
Une faute de programmation d un volet roulant à entraîné l arrachage des attaches du tablier. Ce volet qui fonctionnait difficilement ne descendait plus. Il a fallu qu une autre équipe intervienne 2 fois pour réparer le non professionnalisme de la 1 ère équipe.
Pour finir les goulottes dépassaient du montant des fenêtres ou étaient trop courte.
Une lettre recommandée avec accusé de réception vous à été présentée le 25.aout 2020. Elle m est revenue sans que vous soyez allé la chercher.
Malgré mes demandes aucun responsable ne m à contacté ni venu constater le travail fait par son équipe.
Je pense que ma note de une étoile est justifiée par les malfaçons sus notées
Montage baie vitrée et volet roulant en rénovation.
Travail effectué avec précipitation.
Chantier mal protégé avec dégâts chez le client.
Aucun respect des règles d'isolation thermique entre le neuf et l'existant.
Mauvais réglage d'un des 3 vantaux de baie vitrée avec pour conséquence l'arrachage des mousses d'isolation après 3 jours de mise en service .
Vis de butées serrées à la visseuse avec arrachage des filets dans l'aluminium.
Montant de volet roulant mal fixé.
J'ai fait appel à Isofrance Échirolles pour le changement de ma porte palière. Je suis satisfaite du sérieux de l'entreprise, que ce soit pour la prise de commande, les délais respectés, la qualité de la pose et celle du produit. Je recommande cette entreprise.
Je suis très très satisfait de la prestation, du suivi de la commande et même de l’écoute que ce soit des techniciens le jour des prises de cotes , de Sandrine Chaumet qui est très gentille, à l’écoute et professionnelle.
Merci beaucoup
Jérôme bougrat
Nous remercions toute l'équipe de Cevenn'Menuiserie pour le travail effectué chez mon beau-papa sur St Ambroix. Les menuiseries sont jolies, le travail a été fait en 2 jours avec une équipe de poseur surper Pro.
Si mon beau père dit être tres tres content... c est que ça doit-être au Top ...
Bravo au Cevenol .