3 semaines pour que l assurance qui me l a imposé obtienne le devis ensuite on m annonce 2 mois de délai pour la réparation en plein hiver avec une porte d entrée fracturée plus hermétique. 1er. rdv donne à l expert pas honoré car non enregistré on reporte d un mois supplémentaire. Qq jours avant SMS qu il ne pourra peut être pas venir vu la météo 14 degrés ce jour là et le jour du rdv annulation le technicien a la grippe. Bien du mal à les joindre et là le gérant m annonce qu il ne vendra pas" trop loin "60 kms qu il a bien sû faire pour le devis. en fait en décembre vu les délais j ai renoncé à cette entreprise agréée pour le remplacement du volet car les artisans locaux le faisaient sous 15j.et au moins je n ose imaginer les délais et s'il serait intervenu pour un sav vu la distance..
Ça n a pas plu à ce monsieur qui de plus allait repeindre la porte en peinture ral et non la teinte d'origine ce qui m aurait obliger a repeindre à mes frais toutes mes fenêtres et baie vitrée. Aucun regret si ce n'est d avoir perdu 3 mois et demi depuis mon camb riolage. Il m adit qu il n avait pas besoin de pu licite vu l impact des réparations confiées par les assureurs. Bravo
irl
Travail soigné pour le remplacement d'une porte de service !! L'équipe de travail est très sympathique, ils ont prit le temps de tout contrôler avant de démonter l'ancienne porte (très important), et m'ont expliqué le procédé...Le commercial qui est venu pour le devis est très professionnel et met des suite en confiance, donc je recommande sans modération 😊
Pose de volets roulant et moustiquaires ainsi que d'une baie vitrée. Merci à toute l'équipe pour tout d'abord les conseils, la partie administrative, la pose et le SAV.
Très bon travail .
J'ajouterai une sixième étoile ! TRIOLA mérite un 6/5
Prestation parfaite du chiffrage, de la qualité des produits, du suivi de chantier, à la réalisation et aux finitions. Outre la rénovation "classique" de menuiseries, nous avons faits installer des baies vitrées après l'agrandissement de notre façade. TRIOLA a été en interface avec notre maçon afin de s'assurer que la pose des nouvelles menuiseries serait possible.
En bref, nous les recommandons vivement !
Pour le PVC ok, par contre pour le bois ... Des volets qui ont 3ans et qui bouge, ils me demandent 1000€ pour rectifier l'equerrage, c'est très moyen .
Des portes intérieures qui meurent en 3 ans et qu'il faut intervertir de gonds en gonds... La qualité n'est pas là et je ne parle même pas des plinthes installées hors contrat qui m'ennuient pour la pose de planchers. Le professionnalisme existe partout mais certainement pas ici...
Très bon travail. Jéremy et son collègue apprenti sont très compétents, gentils et professionnels ! Travail plus rapide que prévu avec 1 journée en moins ! C'est parfait je recommande vivement.
Quelle déception...
Après avoir laissé un commentaire très positif, fêté avec le verre de l'amitié en fin de chantier car équipe sympathique, travail propre et "grande courtoisie" du responsable, nous avons pu constater l'envers du décor quand sous le temps de la garantie des problèmes sont apparus.
Après deux maintenances qui n'ont rien résolu au final, le responsable malgré nos sollicitations est devenu "aux abonnés absents" après avoir été au préalable moins courtois lors du tout dernier échange.
Je ne sais pas si le pire n'est pas d'apprendre que le chantier réalisé chez nous n'était en fait que le premier du genre de la société qui s'était vantée en avoir réalisé grand nombre...
Ceci expliquant peut être cela ! Nous arrivons au terme de la garantie avec envoi de courrier recommandé avec accusé de réception.
Y aura t-il une issue positive pour le client pour un chantier avoisinant 10 000 € et un résultat inadéquat ?