3 semaines pour que l assurance qui me l a imposé obtienne le devis ensuite on m annonce 2 mois de délai pour la réparation en plein hiver avec une porte d entrée fracturée plus hermétique. 1er. rdv donne à l expert pas honoré car non enregistré on reporte d un mois supplémentaire. Qq jours avant SMS qu il ne pourra peut être pas venir vu la météo 14 degrés ce jour là et le jour du rdv annulation le technicien a la grippe. Bien du mal à les joindre et là le gérant m annonce qu il ne vendra pas" trop loin "60 kms qu il a bien sû faire pour le devis. en fait en décembre vu les délais j ai renoncé à cette entreprise agréée pour le remplacement du volet car les artisans locaux le faisaient sous 15j.et au moins je n ose imaginer les délais et s'il serait intervenu pour un sav vu la distance..
Ça n a pas plu à ce monsieur qui de plus allait repeindre la porte en peinture ral et non la teinte d'origine ce qui m aurait obliger a repeindre à mes frais toutes mes fenêtres et baie vitrée. Aucun regret si ce n'est d avoir perdu 3 mois et demi depuis mon camb riolage. Il m adit qu il n avait pas besoin de pu licite vu l impact des réparations confiées par les assureurs. Bravo
irl
très compètent, à l'écoute du client. société très sérieuse. très bonne qualité du matériel nous recommandons cette société.
M PHILIPPON est très pro et toujours à l'écoute.
Deux chantiers fait par l’entreprise et des soucis sur chacun d’entre eux.
Le premier : dû silicone mis sur des rideaux en remplacement de fenêtre / le second, une commande de volets roulants avec multiples reports de pose pour ne pas aboutir car la solution technique retenue n’était pas là bonne (du coup remplacement impossible desdits volets…)
Seul point positif : les échanges (mail ou téléphonique)